Трансформація громадянського суспільства є свого роду маркером реального та практичного вирішення ряду соціальних, економічних та політичних проблем, у тому числі належного забезпечення законних прав та інтересів людини. Таким чином, громадянське суспільство – це таке суспільство, де інтереси людини мають надважливе значення, адже у природі людини закладене прагнення перебувати в соціумі, де людина має можливість задовільнити свої особисті потреби. Одночасно із цим, існуючі інститути громадянського суспільства покликані забезпечити певний баланс між соціальними та політичними силами, а за допомогою правових норм регулювати відповідні відносини. Процес становлення громадянського суспільства складний і суперечливий, відзначається тривалістю. Можна сказати, що даний процес нескінчений, оскільки зміни суспільного життя (політичні та економічні кризи, війни, революції) напряму впливають на розвиток громадянського суспільства. Найбажанішою перспективою розвитку українського суспільства є єдино можлива - створення демократичного громадянського суспільства. З огляду на це визначальним для сучасного етапу розвитку громадянського суспільства в Україні є завдання з регулювання соціальних конфліктів, неузгодженостей і протиріч на основі відносин, заснованих альтернативних засобах конфліктів. Застосування подібних інструментів сприятиме вирішенню соціальних протиріч шляхом компромісу й консенсусу, обранню мирних ненасильницьких способів комунікації, і, як наслідок, досягненню у суспільстві процвітання і стабільності. У статті представлено спробу авторів дослідити роль такого інституту ненасильницької комунікації, як медіація, у якості критерію, фактору подальшого становлення і розвитку інститутів громадянського суспільства в країні. Адже популяризація та подальше становлення інституту медіації є як одним із вектором подальшої інтеграції країни у європейське співтовариство, так і засобом ненасильницької комунікації, що, на думку авторів, успішно може бути застосовано у вирішенні суспільно-правових проблемних питань, які виникли на тлі ряду криз в українському соціумі.
The transformation of civil society is a kind of marker of a real and practical solution to several social, economic, and political problems, including the proper provision of legal rights and human interests. Thus, civil society is a society where a person's interests are of paramount importance because it is like a person to be in a society where a person has the opportunity to satisfy his personal needs. At the same time, the existing institutions of civil society are designed to ensure a balance between social and political forces, and with the help of legal norms regulate the relevant relations. The formation of a civil society is complex and contradictory, marked by its duration. We can say that this process is endless since changes in social life (political and economic crises, wars, revolutions) directly affect the development of civil society. The most desirable prospect for the development of Ukrainian society is the only possible one - the creation of a democratic civil society. Because of this, the task of regulating social conflicts, disagreements, and contradictions based on relations based on alternative means of conflict is decisive for the current stage of civil society development in Ukraine. The use of such tools will contribute to the resolution of social contradictions through compromise and consensus, the choice of peaceful non-violent methods of communication, and, as a result, the achievement of prosperity and stability in society. The article presents the authors' attempt to investigate the role of such an institution of non-violent communication as mediation as a criterion, a factor in the further formation and development of civil society institutions in the country. After all, the popularization and further formation of the institution of mediation is both one of the vectors of further integration of the country into the European community and a means of non-violent communication, which, according to the authors, can be successfully applied in solving social and legal problems that have arisen against the background of many crises in Ukrainian society.