Event marketing and fan satisfaction in Win2Day ice hockey league using an example of EC IDM Wärmepumpen VSV

Abstract

Pētījums virzīts uz pasākumu mārketinga un līdzjutēju amierinātības izaugsmes iespēju analīzi Eiropas hokeja klubu un līgu līmenī, tos salīdzinot ar vadošo hokeja līgu pieredzi. Fokusējoties un esošās mārketinga prakses nepilnību analīzi, pētījuma mērķis ir: balstoties uz klubu darbības analīzi, izstrādāt praktiskus ieteikumus Win2Day hokeja līgas (ICEHL) klubiem, lai uzlabotu pasākumu organizēšanas stratēģijas, tādā veidā paaugstinot līdzjutēju apmierinātību un atbalstītāju piesaisti. Pasakumu apmeklētība un līdzjutēju apierinātības rādītāji ir būtiski faktori komandu pasākumu ienesīguma veicināšanai un jaunu sponsoru piesaitei. Pētījuma subjekts ir profesionālais vīriešu hokejs un spēļu mārketings ICEHL līgā un konkrēti komanda EC VSV.

Автор пов'язує розробку рекомендацій щодо покращення івент-маркетингу та задоволеності вболівальників зі значними можливостями для розвитку ліги та клубів і наближення результатів у цих сферах до показників провідних хокейних ліг Європи. Дослідження також виявить прогалини та можливості в поточній маркетинговій практиці. Зрештою, метою є розробка практичних рекомендацій для клубів win2day ICE Hockey League (ICEHL), зокрема EC iDM Wärmepumpen VSV (EC VSV), щодо оптимізації їхніх стратегій івент-маркетингу, що сприятиме підвищенню задоволеності вболівальників, збільшенню відвідуваності матчів та загальній привабливості ліги для вболівальників та спонсорів. Середня відвідуваність - один з основних показників, що визначає успіх і прибутковість ліги та команд, які беруть у ній участь. Дослідження фокусується на професійному чоловічому хокеї з шайбою, а також на маркетингу подій та задоволеності вболівальників в ICEHL, зосереджуючись в основному на одній з команд ліги - EC VSV. Мета дослідження - дослідити функціонування ліги з точки зору івент-маркетингу та задоволеності вболівальників, а також проаналізувати діяльність клубів у рамках ліги.

The author associates the development of recommendations for improving event marketing and fan satisfaction with significant opportunities for the development of the league and clubs and for bringing the results in these areas closer to those of the leading hockey leagues in Europe. The study will also identify gaps and opportunities in current marketing practices. Ultimately, the goal is to develop actionable recommendations for clubs in the win2day ICE Hockey League (ICEHL), particularly EC iDM Wärmepumpen VSV (EC VSV), to optimize their event marketing strategies, thereby improving fan satisfaction, increasing match attendance, and enhancing the league's overall appeal to fans and sponsors. Average attendance is one of the main indexes determining the success and profitability of the league and the teams participating in it. The research focuses on professional men's ice hockey and the point of view of event marketing and fan satisfaction in the ICEHL, focusing mainly on one of the league teams – EC VSV. The purpose of the research is to explore the league's functioning in terms of event marketing and fan satisfaction and to analyze the operations of the clubs within the league's framework.