Анализ литературных данных позволяет говорить о том, что сегодня имеются публикации, посвященные истории волонтерского движения, его социальной роли. Опубликованы материалы, связанные с особенностями подготовки и работы волонтеров, как на Олимпийских играх, так и на других крупных спортивных соревнованиях. При этом, организационные аспекты, проблемы, которые имеют место в процессе подготовки волонтеров, и, конечно же, пути преодоления указанных проблем – остаются актуальным вопросом научных исследований. Исследования позволяют говорить о том, что на первом месте по значимости среди проблем, с которыми сталкивались волонтеры XXII зимних Олимпийских игр следуют проблемы организационного характера, далее – проблемы, связанные с отсутствием опыта работы в данном направлении, на третьем – проблемы, которые возникли при работе со спортсменами и зрителями; далее – трудности, возникшие при взаимодействии внутри самой команды волонтеров; неподготовленность респондентов к напряженному графику работы; среди проблем респонденты также отмечали отсутствие знаний об олимпийском спорте как таковом, проблемы языкового характера и др. Наиболее эффективными путями преодоления указанных выше проблем, по мнению респондентов, являются: изменение правил отбора волонтеров, изменение содержания программы обучающих тренингов, организацию предварительных языковых курсов, проведение мероприятий, направленных на формирование командного духа у волонтеров, регламентирование времени работы и отдыха и др.
Аналіз літературних джерел дозволяє говорити про те, що сьогодні існують публікації, присвячені історії волонтерського руху, його соціальній ролі. Опубліковані матеріали, пов'язані з особливостями підготовки та роботи волонтерів, як на Олімпійських іграх, так і на інших великих спортивних змаганнях. При цьому, організаційні аспекти, проблеми, що мають місце в процесі підготовки волонтерів, і звичайно ж, шляхи подолання зазначених проблем залишаються актуальним питанням наукових досліджень. Дослідження дозволяють говорити про те, що на першому місці за значимістю серед проблем, з якими зустрічались волонтери XXII зимових Олімпійських ігор слідують проблеми організаційного характеру, далі - проблеми, пов'язані з відсутністю досвіду роботи в даному напрямку, на третьому - проблеми, які виникли під час роботи зі спортсменами і глядачами; далі - труднощі, що виникли при взаємодії всередині самої команди волонтерів; непідготовленість респондентів до напруженого графіку роботи; серед проблем респонденти також відзначали відсутність знань про олімпійський спорт, проблеми мовного характеру та ін.
Найбільш ефективними шляхами подолання зазначених вище проблем, на думку респондентів, є: зміна правил відбору волонтерів, зміна змісту програми навчальних тренінгів, організація попередніх мовних курсів, проведення заходів, спрямованих на формування командного духу у волонтерів, регламентування часу роботи і відпочинку та ін.
Analysis of published data suggests that today there are publications on the history of the volunteer movement, its social role. The proceedings related to the peculiarities of the preparation and the work of volunteers, both at the Olympics and other major sporting events. At the same time, the organizational aspects of the problems that occur during the preparation of volunteers, and of course, ways to overcome these problems - remain the relevant issue of scientific research. Studies suggest that in the first place in importance among the problems faced by volunteers XXII Olympic Winter Games followed by organizational problems, then - the problems associated with the lack of experience in this area, and the third - the problem that arose when dealing with athletes and spectators; hereinafter - the difficulties encountered in the interaction within the team of volunteers; unpreparedness of the respondents to a busy schedule; Among the problems, respondents also noted a lack of knowledge about the Olympic sports, the problem of the nature of language, and others. The most effective ways to overcome the problems, according to the respondents of the above, are the following: change the election rules volunteers, changes in the content of the program of training, organizing pre-language courses, conducting activities directed at the building a team spirit among the volunteers, the regulation of working and rest time, and others.
