Психолого-педагогічні умови подолання комунікативних бар'єрів у процесі вивчення іноземної мови

Abstract

Дисертація присвячена виявленню психолого-педагогічних умов подолання комунікативних бар'єрів у студентів першого курсу при вивченні іноземної мови та створенні програми діяльності по реалізації виявлених умов. В роботі представлений аналіз теоретико-методологічних підходів до вивчення проблеми психологічних бар'єрів у спілкуванні; розкрита специфіка вивчення іноземної мови та ознаки і фактори виникнення комунікативних бар'єрів в цьому процесі; емпірично досліджено особливості прояву комунікативних бар'єрів та чинники їх виникнення в процесі вивчення іноземної мови студентами першого курсу. Виявлено психолого-педагогічні умови подолання і попередження комунікативних бар'єрів: підвищення навчальної мотивації, оволодіння навичками спілкування, створення сприятливого соціально-психологічного клімату в групі. Теоретично обґрунтована та апробована програма колективно-розподіленої діяльності з елементами психотренінгу, яка спрямована на реалізацію виявлених психолого-педагогічних умов подолання комунікативних бар'єрів. Завдяки кількісному і якісному аналізу результатів дослідження їх врахування при розробці спеціальної програми, її експериментальної перевірки доведено ефективність та необхідність її включення у навчальний процес як засобу профілактики комунікативних бар’єрів і підвищення на цій основі якості оволодіння студентами іноземною мовою, а водночас і їх особистісного зростання загалом.

Диссертация посвящена выявлению психолого-педагогических условий преодоления коммуникативных барьеров у студентов первого курса при изучении иностранного языка и созданию программы деятельности по реализации выявленных условий. В работе представлен анализ теоретико-методологических подходов к изучению проблемы психологических барьеров в общении, который свидетельствует, что феномен коммуникативного барьера изучается, в основном, в двух направлениях: анализ содержательного аспекта этого явления и исследование различных типов коммуникативных барьеров в человеческом общении. Дано определение понятия коммуникативного барьера по отношению к процессу изучения иностранного языка в высшем учебном заведении как психологического явления, проявляющегося в виде внешних и внутренних признаков тревожности и приводящего к блокировке эффективного общения в процессе иноязычного обучения, причины которого в недостаточной мотивированности обучения, неадекватной самооценке, неблагоприятной психологической обстановке и отсутствии навыков, необходимых для реализации процесса общения. Описаны внешние проявления коммуникативных барьеров в процессе изучения иностранного языка (подавленность, агрессивные проявления, отказ от выполнения учебных задач, интонационная невыразительность речи, наличие ошибок) и внутренние (высокие показатели ситуативной тревожности). На основании анализа исследования трудностей, возникающих в процессе изучения иностранного языка, выявлено три группы факторов, способствующих возникновению коммуникативных барьеров: мотивационные (отсутствие или искажение мотивации общения, низкий уровень значимой деятельности для достижения целей, неадекватность самооценки и уровня притязаний; операциональные (отсутствие или недостаточность средств, необходимых для реализации процесса общения) и социально-психологические (отсутствие оптимальных социально-психологических условий). В работе экспериментально доказано, что в процессе изучения иностранного языка студенты первого курса часто испытывают неблагоприятные психические состояния, что выражается в различных проявлениях тревожности, которые свидетельствуют о наличии коммуникативных барьеров. Высокий уровень тревожности студенты испытывают в ситуациях общения с преподавателем и с другими участниками группы. Выявлено, что высокая тревожность коррелирует с такими субъективными показателями как скованность перед преподавателем, а также с неадекватной самооценкой, уровнем притязаний и низкой успеваемостью. Сделан вывод о взаимообусловленности проявления коммуникативных барьеров в различных ситуациях общения. На основании выводов по результатам констатирующего эксперимента выявлены психолого-педагогические условия, способствующие преодолению коммуникативных барьеров: 1) создание благоприятного психологического климата в студенческой группе (акцентирование преподавателя на моментах успехов, достижений в овладении иностранным языком, создание ситуаций общения, в которых студент убеждается в том, что его успехи являются проявлением его способностей); 2) повышение учебной мотивации путем вовлечения студентов в значимую для них коллективную творческую деятельность; 3) формирование навыков общения посредством активизации резервных возможностей личности и использования социального опыта студентов (организация коллективной деятельности, в ходе которой члены группы имеют возможность определить свои коммуникативные способности и овладеть техникой общения). Доказано, что реализация этих условий происходит успешно при организации коллективно-распределенной деятельности на занятиях с использованием элементов психотренинга. Коллективно-распределенная деятельность, основными признаками которой являются: осознание цели деятельности как единой и значимой, требующей объединения усилий каждого члена коллектива; разделение функций и обязанностей между участниками деятельности; установление отношений ответственной зависимости при выполнении работы; осуществление контроля, корректировки и оценки деятельности не только педагогом, но и членами группы, что способствует формированию у студентов уверенности в своих возможностях и оказывает корректирующее воздействие на самооценку и уровень притязаний, положительно влияет на снижение уровня тревожности как показателя наличия коммуникативных барьеров и, в итоге, повышает академическую успеваемость. Использование в контексте коллективно-распределенной деятельности при изучении иностранного языка элементов психотренинга способствует развитию диалогической, равнопартнерской позиции в общении, овладению навыками общения, расширению и обогащению коммуникативной сферы личности в целом, преодолению скованности и напряжения в общении, созданию благоприятного психологического климата в группе. Отдельные методики и воздействия, применяемые преподавателем с целью устранения коммуникативного барьера определенного типа, вызывали устранение других, что свидетельствовало о взаимообусловленности возникновения коммуникативных барьеров, а также об эффективности авторской программы коллективно-распределенной деятельности по реализации психолого-педагогических условий предупреждения и преодоления коммуникативных барьеров при изучении иностранного языка студентами первого курса. Благодаря количественному и качественному анализу результатов исследования, их учёту при разработке специальной программы, её экспериментальной проверке, доказана эффективность и необходимость её включения в учебный процесс как средства профилактики и преодоления коммуникативных барьеров и повышения на этой основе качества овладения студентами иностранным языком, и, одновременно и их личностного роста в целом.

The dissertation is devoted to revealing of psychological-pedagogical conditions of overcoming of communicative barriers at first-year students studying foreign language and to creation of the program of activity on realization of revealed conditions. In work the analysis of theoretical-methodological approaches to studying a problem of psychological barriers in communication is submitted; attributes and factors of occurrence of communicative barriers in the given process is opened. Features of display of communicative barriers and the reasons of their occurrence are investigated during studying foreign language by first-year students. Psychological-pedagogical conditions of overcoming and the prevention of communicative barriers are revealed during studying by first-year students of foreign language: increase of educational motivation, mastering by skills of communication, creation of a favorable psychological climate in group. There has been worked out and tested the program of collectively-distributed activity with elements of psychological training, directed on realization of overcoming of communicative barriers. Through the quantitative analysis of the study results, their accounting in elaboration of the special program, its experimental verification, there has been proved the effectiveness and necessity of its inclusion into the learning process as a mean of the communicative barriers negotiation and, on this base, increasing the quality of students’ mastering foreign languages, together with their personal development.