Ірраціональний вимір сучасної організаційної культури

Abstract

У центрі роботи – ідея про недостатню адекватність традиційного аналізу феномену ірраціонального в його діалектичному протиставленні раціональному. Показано необхідність розрізнення двох форм ірраціонального: дораціонального та надраціонального. Обґрунтовано, що цілісність будь-якого феномена може бути усвідомлена лише в єдності його дораціональних, раціональних та надраціональних рис. Відповідні риси організаційної культури виокремлено в: особистісних характеристиках персоналу; взаємодіях співробітників; символах, міфах, легендах. Конкретизовано відповідні механізми управління розвитком самої організаційної культури. Виокремлено риси дораціонального, раціонального та надраціонального у функціях управління. Сформульовано принципи використання ірраціонального в управлінні сучасною організацією.

В центре работы – идея о недостаточной адекватности традиционного анализа феномена иррационального в его противопоставлении и диалектическом взаимодействии с рациональным. На фоне выявления уязвимых мест такого подхода показана необходимость различения двух форм иррационального: дорационального (такого, которое еще не было постигнуто разумом) и сверхрационального (которое не поддается логико-аналитическому постижению). Таким образом обосновано, что целостность любого феномена может быть осознана лишь в единстве его дорациональних, рациональных и сверхрациональных характеристик. В соответствии с этим создана тринарная модель организационной культуры, в которой ключевым фактором дорационального является ощущение, рационального – обоснование, а сверхрационального – понимание. Сверхрациональное таким образом выступает результатом диалектики первых двух, который не получает окончательного логико-аналитического понимания. Дорациональные, рациональные и сверхрациональные характеристики организационной культуры выделены в нескольких аспектах: а) в личностных характеристиках персонала; б) в характеристиках взаимодействий и взаимоотношений сотрудников; в) в символах, мифах, легендах, истории, героях организации, ее фирменном стиле, имидже. В динамической плоскости конкретизированы соответствующие механизмы управления развитием самой организационной культуры: дорационального (со стихийными, однако достаточно органическими изменениями организационной культуры), рационального (с логической последовательностью действий, подчиненных достижению заранее определенного образа организационной культуры) и сверхрационального (который базируется на точечном возбуждении – на активизации новых идей в локальной точке организации). В более обобщенном виде, проявления иррационального в культуре современной организации представлены на трех основных уровнях, а именно: – на нижнем – коллективное бессознательное, архетипы и основанные на них убеждения, верования и т.п.; – на промежуточном – выражение в поведении работников ощущений, воли, интуиции, воображения, вдохновения, озарения и т.д.; – на видимом – непосредственные способы использования иррационального на практике, которые выражают ее действенность как особого инструмента управления персоналом. На фоне современного доминирования подхода рационализма к управлению и к организационной культуре в частности, в диссертации обнаружены основные возможности и преимущества использования компонентов иррационального в управлении современной организацией. Возможности использования иррациональных компонентов организационной культуры в управлении организацией структурированы по отдельным функциям управления. При этом насыщение иррациональным последовательных функций планирования, организовывания, координирования, стимулирования, контролирования осуществляется главным образом за счет сверхрационального, а дорациональное в большей степени «работает» в обеспечении сквозных функций коммуникации и принятия решений. Также подчеркивается, что принятие решений и коммуникации с активным привлечением иррационального обеспечивает и его «протягивание» сквозь все последовательные управленческие функции: от планирования до контролирования. Среди прикладных ориентиров целенаправленного использования иррационального в управлении организацией в работе приведены такие: применение эвристических методов принятия управленческих решений; активное делегирование полномочий и использование автономии подразделений или рабочих групп; ориентация на принципы партисипативного управления; замена акцентов на координации вниманием к индивидуальной инициативе; актуализация гибкости, адаптивности и инновационности в принятии решений.

In the centre of the work – the idea about insufficient adequacy of traditional analysis of irrational phenomenon in its dialectical contrasting to rational. The necessity of distinction of two forms of the irrational: before-rational and super-rational – is showed. It is grounded, that integrity of any phenomenon can be realized only in unity of its before-rational, rational and super-rational lines. The proper lines of organizational culture are defined in: personality descriptions of staff; co-operations of employees; symbols, myths, legends. The proper mechanisms of management of organizational culture development are specified. Features of before-rational, rational and super-rational in management functions are selected. Principles of using of the irrational in a modern organization management are formulated.